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Kundenstimmen

Das schreiben Kunden über Taunus-Auto:

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Heinrich S.

Wir haben bereits unseren zweiten Wagen bei Herrn Laux gekauft. Herr Laux ist immer sehr kundenfreundlich und beantwortet alle fragen unverzüglich. Herzlichen Dank dafür. Solche Mitarbeiter sind für ein Unternehmen sehr wichtig, zumal sie an der „Front“ sind.

Heinrich S., 07.03.2024

Thomas W.

Ich habe über Herrn Tim Mettner einen EQE 500 SUV geleast. Fragen wurden immer freundlich und kompetent beantwortet, Rückmeldungen erfolgten immer kurzfristig. Nicht zuletzt waren die Leasingkonditionen im Vergleich zu anderen Mercedes-Autohäusern sehr attraktiv. Ich bin zu 100% zufrieden.

Thomas W., 02.02.2024

Renate S.

Mein Mercedes wurde Anfang Dezember 2023 zu Taunus-Auto, Wiesbaden, geschleppt. Fehleranalyse: Zündung und Schlüssel defekt. Ein Zünd/Startschalter wurde bestellt. Der Liefertermin wurde für Anfang März avisiert. Das hieß: 3 Monate ohne Auto! Ein großes Lob an den Serviceberater Herrn A. Wies bei Taunus-Auto. Ihm verdanke ich den Kontakt zur Firma Glaubitz in Zittau. Defekter Zünd/Startschalter, Schlüssel und elektronische Lenksäule wurden ausgebaut und per Post nach Zittau versandt. Der Schaden wurde innerhalb einer Woche behoben. Mercedes hat die Teile dann wieder eingebaut und mein Auto war fahrbereit. Mein Dank geht an Herrn Wies für die große Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit. Nicht nur die Firma Taunus-Auto, sondern auch die Firma Glaubitz in Zittau sind sehr empfehlenswert.

Renate S., 30.01.2024

Rüdiger A.

Ich habe jetzt bereits mein zweites Fahrzeug als Jungen Stern bei Taunus-Auto in Idstein gekauft. Herr Tobias Schröder ist nach wie vor ein kompetenter und zuverlässiger Ansprechpartner, Fragen zum Auto, Probefahrt, Verkauf und Abwicklung , Einhaltung von Terminen - alles war rundum positiv. Da ich in den letzten Jahren mit meinem Fahrzeug dort auch regelmäßig zum Service war kann ich auch hervorheben, dass in Idstein das gesamte Team, also Empfang, Serviceannahme und Werkstatt, ebenfalls über die Jahre einen konstant guten Service und gute Leistungen geboten hat. Dies gab bei mir auch den Ausschlag mein Auto wieder dort zu kaufen und auch wieder dort warten zu lassen.

Rüdiger A., 17.01.2024

Feldwebel D.

Auf einer dienstlichen Reise trat ein technischer Defekt an unserem Greenliner auf. Wir fuhren das Autohaus an und dieses half uns direkt, somit konnten wir im Anschluss die Fahrt fortsetzen. Wir bedanken uns beim Autohaus und können es nur weiterempfehlen. Mit kameradschaftlichen Grüßen Feldwebel Deßmann

Feldwebel D., 04.12.2023

Michael K.

Das Mercedes-Benz Autohaus in Idstein, vor allen Dingen Herr Tobias Schröder kann man nur wärmstens empfehlen. Vom ersten Kontakt bis zur Übergabe des Fahrzeugs hat alles top funktioniert, Bereitstellung, Beratungsgespräch mit ausreichender Probefahrt und späteren Übergabe. Dank Herrn Schröder konnte ein Gesamtpaket geschnürt werden, was zu einem zufriedenen Abschluss geführt hat. Ein im Nachhinein aufgetretenes Problem wurde völlig unbürokratisch gelöst. Mein nächster Fahrzeugkauf wird sicherlich wieder in Idstein bei Herrn Schröder sein.

Michael K., 16.11.2023

Ilmi H.

Ich habe vor zwei Wochen einen Auto E 300 de gekauft von Herrn Fritz Sehr Komponente Verkäufer ehrlich fachmännisch top ich war nicht so heiß auf Auto aber seine Erklärungen hat mich voll überzeugt und ich bin ihm sehr dankbar ich bin sehr glücklich mit Auto Herr Fritz ist sehr empfehlenswert maximale Sterne von mir Glück für Unternehmer solche Mitarbeiter zu haben Noch einmal vielen Dank bei Ihnen immer wieder gerne super super super ✅✅✅ Freundliche Grüße Herr Hodolli

Ilmi H., 27.09.2023

Celine W.

Vor vier Wochen habe ich bei Taunus Autos einen CLA gekauft. Ich wurde dabei von Herrn Sami Birgüllü kompetent und freundlich beraten. Eine Probefahrt war möglich, Nachfragen konnten jederzeit schnell und unkompliziert beantwortet werden. Bis dato bin ich sehr zufrieden mit meinem Auto und kann Herrn Birgüllü als Berater bei Taunus Autos fachlich sowie menschlich voll empfehlen.

Celine W., 24.09.2023

Dieter W.

Nachdem wir bei Mercedes Benz in Mainz auf arrogante Weise abgewiesen wurden, überlegten wir schon ein anderes Fabrikat zu kaufen. Haben dann aber doch noch einen Versuch bei TAUNUS AUTO in Wiesbaden gewagt. Dort wurden wir sofort sehr freundlich und kompetent beraten. Auch eine Probefahrt und ausführliche Beantwortung aller unserer Fragen war kein Problem. Unser Berater Herr Stefan Sternberg kümmerte sich sehr zuvorkommend um ALLES was zu erledigen war, so dass wir uns super gut aufgehoben fühlten. Letztlich sind wir froh uns doch für Mercedes entschieden zu haben und werden mit Sicherheit weiterhin Kunde bei TAUNUS AUTO bleiben. Nochmal vielen Dank an Herrn Sternberg für seine freundliche, kompetente und ehrliche Beratung. SOWAS ist Service !

Dieter W., 11.09.2023

A.K. Schweißtechnik GmbH E.

Mein spezieller Dank gilt Herr Gras, der alles für mich von Anfang bis Ende sehr sympathisch, fair und zuverlässig abgewickelt hat.

A.K. Schweißtechnik GmbH E., 23.08.2023

Alexandra F.

Beratung und Verkauf unseres Smart lief alles reibungslos daher volle Empfehlung

Alexandra F., 23.07.2023

Maik R.

Hallo zusammen, habe ein neues Auto gekauft und wurde von Herrn Geborry sehr gut betreut, er ist freundlich und hat jede Frage sehr gut erklärt. Kann ich wirklich empfehlen. Nochmals tausend Dank.

Maik R., 07.07.2023

Wolf M.

Bei jeglichen Angelegenheiten rund um mein Fahrzeug erhalte ich einen sehr zuvorkommenden Service. Sämtliche Arbeiten werden schnell und zuverlässig erledigt. Ich kann die freundlichen Mitarbeiter von Taunus Auto für ihre Arbeit nur sehr bestätigen und Taunus Auto sehr empfehlen.

Wolf M., 27.06.2023

Biser Aleksiev B.

Zufriedenstellende Antworten auf unsere Fragen zu Interesse, Relevanz und aufrichtigem, zuvorkommendem Service. Ich möchte Frau Şebnem Akyüz und anschließend José Galvez, den ich vielen Menschen um mich herum als Referenz vorstellen kann, meinen aufrichtigen und aufrichtigen Dank aussprechen. Es ist eine Freude, mit professionellen Menschen zusammenzuarbeiten. Viel Glück. Taunus-Arbeiter bleiben bitte gesund.

Biser Aleksiev B., 24.06.2023

Britta G.

Ich war heute zum 3.Mal zum Service Termin bei Taunus Auto in Wiesbaden und bin immer wieder begeistert über den sehr serviceorientierten, zuverlässigen und kompetenten Service- Berater Herrn Lauck. Für mich 5* plus und ich kann nur jedem dieses Autohaus empfehlen!

Britta G., 24.04.2023

Volker H.

herzlichen Dank nochmals an Herrn Trapp für die fachmännische Beratung und klasse Zusammenstellung unseres Neuwagen Vito Marco Polo. Das Auto macht uns viel Freude. Danke vieler Hinweise von Herrn Trapp haben wir nun alles was wir wirklich benötigen und komfortables Reisen ermöglicht an Bord. Gerne wieder, auch wenn wir hoffen, erst einmal viel Spaß mit dem jetzigen Fahrzeug zu haben!

Volker H., 18.11.2022

Alfred P.

Habe am 20.09. mein zweites Auto bei Taunus-Auto gekauft. Ich möchte mich beim Verkaufsberater Sami Birgüllü für sehr freundliche und kompetente Betreuung bedanken. Beratung, Service und Abwicklung wurden zur vollen Zufriedenheit geführt. Sehr empfehlenswert, komme gerne wieder.

Alfred P., 24.09.2022

Sven T.

Mir ist Service und Qualität wichtig. Hier wurde ich noch nicht enttäuscht. Kompetenz finde ich vor und eine freundliche Bedienung. Das Ergebnis ist jedes mal sehr zufriedenstellend. Da gehe ich doch gerne wieder hin.

Sven T., 13.07.2022

Kadir A.

Super Team. TOP Beratung... Jederzeit wieder

Kadir A., 27.04.2022

Thomas H.

Der Herr Birgüllü hat mich sehr fachlich und kompetent beraten Und am Ende habe ich ein Auto gekauft

Thomas H., 27.04.2022

Andreas H.

Angenehme Atmosphäre und sehr gute Beratung, jederzeit wieder, danke Herr Al-Geborry.

Andreas H., 25.04.2022

Michael S.

Unkomplizierter Kauf, überaus freundlicher und serviceorientierter Berater. Danke Herr Al-Geborry für die angenehme Authmosphere und kompetente Beratung. Ich habe mich zu jedem Zeitpunkt gut aufgehoben gefühlt. Auto war in weniger als ein Tag zulasungsfertig.

Michael S., 15.03.2022

Enrico S.

Super Beratung und reibungslose Abwicklung. Äußerst zufrieden mit dem Service von Herrn Gras!

Enrico S., 11.03.2022

Wohnraumgestaltung Paul Veith V.

Beratung, Service und Abwicklung wurden, so wie man es sich bei Mercedes Benz vorstellt, von Herrn Laux perfekt und zur vollsten Zufriedenheit durch geführt.

Wohnraumgestaltung Paul Veith V., 07.03.2022

Simon T.

Hallo liebe Damen und Herren des Taunus Auto Standort Mainzer Straße, ein Lob an Ihren netten Verkäufer Hr. Rosenkranz, kompetent, freundlich und sehr menschlich, auf Augenhöhe, tolle Beratung und leistet einen super Service, so wie man sich das wünscht.

Simon T., 09.02.2022

Verena B.

Ich war mit meinem Fahrzeug E220 in Ihrer Werkstatt, da die Rückfahrkamera nicht funktionierte. Herr Roger Gudat beeindruckte mich mit seiner überdurchschnittlichen Kompetenz und seinem Engagement um das Problem zu lösen. Nachdem ich das Fahrzeug repariert wieder abholte, meldete er sich nach kurzer Zeit um nachzufragen, ob die Störung final behoben und ich zufrieden sei. So etwas habe ich tatsächlich noch nie erlebt und kann mich nur an dieser Stelle außerordentlich bedanken. Ich bitte um Weiterleitung an Herrn Gudat!

Verena B., 09.12.2021

Hans S.

Am 20.09.21 habe ich mein Fahrzeug Mercedes Benz C63 Amg nach Termin Absprache zum lackieren in Ihrer Niederlassung abgegeben. Nach der Durchführung der Lackierungsarbeiten wurde mir mein Fahrzeug durch den zuständigen Leiter der Lack - und Karosserie Abteilung, Herrn Roger Gudat übergeben. Mein Fahrzeug wurde nach meiner Begutachtung zur vollsten Zufriedenheit durch die Lackierer instandgesetzt. Es wurde eine sehr hochwertige Arbeit geleistet. Das zeugt von sehr hohen Engagement nicht nur seitens der durchgeführten Lackierungsarbeiten, sondern sehr hoher Kompetenz und Verantwortung gegenüber dem Kunden durch den Herrn Gudat. Der Herr Gudat machte einen sehr verantwortungsvollen und kompetenten Eindruck, was heutzutage nicht mehr alltäglich ist. Bitte richten Sie an den Herrn Gudat meine herzlichen Grüße und meinen Dank für die verantwortungsvolle Arbeit.

Hans S., 28.11.2021

Werner P.

Volle Zufriedenheit

Werner P., 26.11.2021

Susanne W.

Mein Radio wurde ohne Termin mit neuem Code versehen. Kostenfrei! Vielen Dank dürfen tollen Service!

Susanne W., 10.08.2021

Simone S.

Wir wurden telefonisch sehr nett und freundlich bedient. Anschließend gab es ein schnellen Rückruf von einem Verkäufer der auf unsere Fragen zu Junge Sternen beantwortete. Ein Autohaus was man weiterempfehlen kann.

Simone S., 06.05.2021

Olaf K.

Vom ersten Termin bis zur Auslieferung waren wir mit dem gesamten Team sehr zufrieden. Einen besonderen Dank an Oliver Fischer, der uns durch seine freundliche und sehr kompetente Beratung begeistert hat. Wir freuen uns jetzt über das neue Auto und werden ihr Haus und vor allem Oliver Fischer weiterempfehlen.

Olaf K., 02.05.2021

Yesim K.

Ein tolles Autohaus, bin durch Frau Sebnem Akyüz super beraten worden, leider hat der Kauf eines Gebrauchtwagens diesesmal nicht geklappt.

Yesim K., 14.04.2021

Ursula A.

Sehr geehrtes Taunus-Auto-Team, ich wollte mich ausdrücklich bedanken für den tollen Service sowohl am Telefon als auch an der Rezeption und dem Service und Beratung beim Auto selbst. Gerade hatte ich einen Notfall mit meinem Auto und habe direkt einen Termin bekommen. Ich fühle mich immer super gut bei Ihnen aufgehoben und werde Sie unbedingt weiterempfehlen. Man spürt, dass Ihnen die Kunden am Herzen liegen. Herzliche Grüße U. Andreas

Ursula A., 18.02.2021

Wilfried N.

Danke für das schöne Geschenk. Dank der Hilfe von Herrn Rülicke klappt das gut. Sehr Guter Mitarbeiter. Kompetent und Hilfsbereit LG W.Noven

Wilfried N., 05.12.2020

S. A.

Tolles Autohaus, sehr nette kompetente Mitarbeiter. Kann ich nur weiterempfehlen... Ein Haus mit großem Stern. Vielen DANK.

S. A., 20.11.2020

Dionysios T.

Als ich vor 3 Monaten meinen Termin war nehmen konnte bei der Frau Mehler zur Konfiguration meines Neuwagens war ich sehr erfreut gewesen mich mit einer äußerst kompetenten und freundlichen Verkäuferin zusammen zu setzten. Mir wurde jeder meiner Fragen fachlich und Verständnis voll erklärt so das die Konfiguration ein leichtes war. Dann kam der Tag X wo mein Auto zur Abholung bereit stand , mir wurden sämtliche Dienste (Mercede Me) im Voraus eingestellt, anschließend wurde ich zu meinem Auto geführt und mir wurde das System erklärt wo wieder alles sehr fachlich und kompetent war sodass ich keine Fragen mehr übrig hatte weil alle im Voraus schon erklärt wurden. Im gesamt Paket kann ich nur ein großes Lob an die Frau Mehler aussprechen und ihr danken für die tolle Beratung , Ausführung und dem tollen Service. Ich würde gerne noch ein paar Worte über den Service loswerden, welcher mich erstaunlicher weise sehr stark überrascht hat. Ich war vor ein paar Tagen bei meinem Serviceberater Berater gewesen weil ich ein quietschen von den Fenstern vernommen hatte. Mein Serviceberater welcher der Herr Xantinis ist war mit vollem Einsatz da und hat alles mögliche gemacht damit dieses Problem nicht mehr da ist. Was mir besonders gefallen hat daran war das Interesse und die Rücksprache vom Herrn Xantinis. Ich hoffe das dass in Zukunft auch so bleibt weil ich bei meinem letzten Auto mit einem anderen Serviceberater nur Probleme hatte und deswegen bin ich sehr dankbar das die Frau Mehler meine Verkäuferin ist und der Herr Xantinis mein Serviceberater für mich gibt es persönlich im ganzen Hause keine besseren Mitarbeiter.

Dionysios T., 06.11.2020

Christian G.

Als Mercedes Fan fühle ich mich hier gut aufgehoben. Sehr freundliche Mitarbeiter und schönes Autohaus.

Christian G., 04.11.2020

Immer wieder zu empfehlen. Schnell einen Termin bekommen, für eine Smart Reparatur. Sehr freundliches Personal. Preislich im Rahmen.

D D., 04.09.2020

Vielen Dank an Herrn Galves der uns außerordentlich freundlich und kompetent bedient hat. Wir waren sehr zufrieden.

Gabi K., 02.04.2017

Mit meinem Kauf bei Taunus Auto bin ich sehr zufrieden. Alles hat bestens geklappt. Ich wurde durch Herrn Sami Birgüllü sehr gut beraten und betreut. Vielen Dank ????????