Mitarbeiter telefonische Auftragsannahme (m/w/d)

Werde Teil unseres Teams als Mitarbeiter in der telefonischen Auftragsannahme / Telefonzentrale (m/w/d)

Willkommen bei Taunus-Auto | Mercedes-Benz und smart in Wiesbaden – einem erfolgreichen Vertreter der Mercedes-Benz AG mit über 90 Jahren Erfahrung und vier Standorten in der Region. Unser Ziel ist es, unseren Kunden herausragenden Service zu bieten und langfristige Bindungen aufzubauen. Jetzt suchen wir dich! Werde unser telefonischer Erstkontakt im Unternehmen und begegne unseren Kunden mit höchster Wertschätzung und Lösungsorientierung.

Ohne Umweg zu unserem Jobportal

Deine Aufgaben:

• Du sorgst dafür, dass unser Unternehmen telefonisch erreichbar ist.
• Du nimmst Anrufe entgegen und bearbeitest sie.
• Du betreust unsere Kunden am Telefon und leitest Rückrufwünsche weiter.
• Du vereinbarst Termine für Reparaturaufträge und bietest Zusatzleistungen an.
• Du qualifizierst Aufträge und bearbeitest Fahrzeuganfragen.

Das bringst Du mit:

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Du kennst dich gut mit PCs aus und beherrschst Englisch.
• Du bist besonders gut im Umgang mit Kunden und serviceorientiert.

Was wir Dir bieten:

• Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten
• Abwechslungsreiche Tätigkeitsfelder
• Tarifvertrag und attraktive Vergütung
• 30 Tage Urlaub pro Jahr bei einer 5-Tage-Woche
• Weihnachtsgratifikation und Urlaubsgeld
• Flexible Arbeitszeiten und 36-Stunden-Woche
• Mitarbeiterrabatte und Erfolgsbeteiligung
• Betriebsrestaurant mit subventionierten Tagesmenüs
• Perfekte Anbindung - Fußläufig zum Hauptbahnhof Wiesbaden